Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di fornitura e vendita  

 

 

1 Ambito di validità 

1.1 Le seguenti condizioni generali di fornitura e vendita (“CGV”) si applicano alla vendita e alla fornitura di infrastruttura di ricarica e accessori (di seguito: ”attrezzatura per la mobilità elettrica“) di Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlino, iscritta nel registro di commercio dell’Amtsgericht (tribunale di prima istanza) Charlottenburg con il numero HRB 208967 B (di seguito: “Elli”) ad un rivenditore (di seguito: “rivenditore”) a prescindere dal fatto che Elli produca personalmente l’hardware o lo acquisti presso fornitori. 

1.2 Le presenti CGV si applicano in modo esclusivo. Condizioni generali di contratto del rivenditore diverse, contrastanti o integrative diventano parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui Elli ne abbia espressamente convenuto la validità. Questa necessità di consenso vale sempre, ad esempio anche nel caso in cui Elli, viste le condizioni generali di contratto del rivenditore, esegua la consegna a quest’ultimo senza riserve.  

2 Oggetto del contratto 

2.1 In base al presente contratto Elli fornisce al rivenditore l’attrezzatura per la mobilità elettrica, che il rivenditore può ordinare tramite il negozio partner di Elli (di seguito: “negozio partner”). 

2.2 L’attrezzatura per la mobilità elettrica disponibile, comprese le relative specifiche di prodotto applicabili, può essere consultata dal rivenditore in qualsiasi momento nel negozio partner.   

2.3 Il tipo e la quantità di attrezzatura per la mobilità elettrica, che Elli mette a disposizione del rivenditore, si stabiliscono in base agli ordini individuali ai sensi del punto 3.2.  

3 Conclusione del contratto 

3.1 Le offerte di Elli, nell’ambito delle descrizioni di prestazioni e prodotti, non sono vincolanti. L’ordine dell’attrezzatura per la mobilità elettrica da parte del rivenditore vale come offerta contrattuale vincolante e si basa sul singolo ordine del rivenditore.  

3.2 Il rivenditore ordina l’attrezzatura per la mobilità elettrica tramite il Partner Shop. Prima di iniziare il processo di ordine, il rivenditore deve accettare l’accordo quadro di Elli. Quindi, un account personale (account cliente) viene creato e attivato da Elli. Per i rivenditori al di fuori della rete dei concessionari e dei service partner Volkswagen, è necessario effettuare preventivamente un processo di onboarding. Dopo l’attivazione, il cliente può accedere al suo account e completare i suoi dati, che saranno necessari per il processo di ordine, consegna e pagamento. Il rivenditore può selezionare l’attrezzatura per la mobilità elettrica offerta da Elli e inserirla nel carrello. Infine, il rivenditore può eseguire un ordine vincolante. Elli conferma di aver ricevuto l’ordine subito dopo l’inoltro dell’ordine, tramite un’email di conferma d’ordine non vincolante. 

3.3 Elli conferma quindi l’ordine del rivenditore per iscritto tramite e-mail (conferma d’ordine). In questa e-mail ci sono anche le presenti condizioni generali di contratto. 

3.4 Le attuali versioni di queste condizioni generali di contratto si possono consultare, salvare e stampare tramite l’indirizzo https://partner.elli.eco/. Le versioni precedenti di queste condizioni generali di contratto non si possono consultare all’indirizzo https://partner.elli.eco/. I testi dei contratti che sono stati stipulati con il rivenditore in base alle versioni precedenti delle condizioni generali di contratto non vengono salvati per l’accesso da parte del rivenditore. 

3.5 I contratti basati su queste condizioni generali di contratto possono essere stipulati nella lingua ufficiale del rivenditore.  

3.6 Prima di inoltrare un ordine, vengono visualizzati tutti i prodotti selezionati dal rivenditore, con tutte le parti essenziali del contratto, in particolare il loro prezzo complessivo, comprese tasse e imposte, nonché, all’occorrenza, il tipo di calcolo del prezzo complessivo per un’ulteriore verifica. Eventuali errori di immissione possono essere corretti dal rivenditore prima dell’inoltro vincolante dell’ordine. 

4 Termine di consegna 

4.1 Il termine di consegna concreto viene indicato da Elli al momento dell’accettazione dell’ordine nella conferma d’ordine. In singoli casi il tempo di consegna può arrivare fino a 12 settimane dall’inoltro dell’ordine vincolante del rivenditore.  

4.2 Se Elli non può rispettare i termini di consegna vincolanti per motivi di cui Elli non è responsabile (indisponibilità del servizio), Elli informerà immediatamente il rivenditore e al contempo comunicherà il nuovo termine di consegna possibile.  

4.3 Se l’attrezzatura per la mobilità elettrica non è disponibile nemmeno entro il nuovo termine di consegna, Elli è autorizzata a rescindere da tutto il contratto o da parte di esso; una controprestazione già fornita dal rivenditore verrà immediatamente rimborsata da Elli. In questo senso, come caso di indisponibilità del servizio si considera in particolare il mancato rifornimento tempestivo da parte di un fornitore, se Elli ha concluso un’operazione di copertura congrua, se non è colpa né di Elli né del fornitore o se Elli nel singolo caso non è obbligata all’acquisto.  

4.4 Il rivenditore non ha alcun diritto di reclamo in caso di mancata consegna o consegna in ritardo, se l’impossibilità o il ritardo della consegna è riconducibile a circostanze di cui Elli non è responsabile, come ad esempio guasti, catastrofi naturali, forza maggiore, ordini delle autorità, guerra, sommossa, interruzione dei trasporti, naufragio, sciopero, serrata, confisca, blocco, incendio, carenze di approvvigionamento, pandemie, epidemie, calamità ecc. Le circostanze menzionate modificano i termini e le scadenze indicate ai punti 4.1 e 4.2 per la durata della mancata conformità dei servizi causata da queste circostanze. Il rivenditore può rescindere dal contratto se tali mancanze causano un ritardo nelle prestazioni di oltre quattro mesi. Restano invariati gli altri diritti di rescissione. 

5 Consegna, luogo di adempimento, trasferimento del rischio 

5.1 Elli consegna l’attrezzatura per la mobilità elettrica nel luogo comunicato dal rivenditore nella conferma d’ordine, questo determina il luogo di adempimento per la consegna e il successivo adempimento (“di seguito: “luogo di adempimento”). Il termine di consegna viene comunicato al rivenditore ai sensi del punto 4.1.  

5.2 Salvo il punto 7, con la consegna dell’attrezzatura per la mobilità elettrica nel luogo indicato dal rivenditore, i costi e i rischi sono trasferiti al rivenditore. 

6 Prezzi e condizioni di consegna 

6.1 I prezzi sono da considerarsi come prezzi netti più i costi per imballaggio, dogana, merce e trasporto nonché l’imposta sulla cifra d’affari legalmente dovuta, se sono dovuti. 

6.2 Elli è autorizzata a scegliere un modo di spedizione, un tipo di spedizione e un tipo di imballaggio adeguati. Qualsiasi adeguamento necessario dei costi di spedizione a causa di una successiva modifica del tipo di imballaggio, del modo di spedizione e del tipo di spedizione da parte del rivenditore è a carico di quest’ultimo.  

6.3 Per l’attrezzatura per la mobilità elettrica, che non viene spedita tramite un corriere, il rivenditore è responsabile dello scarico. Elli consiglierà il rivenditore su come scaricare correttamente l’attrezzatura per la mobilità elettrica. 

7 Trasferimento della riserva di proprietà e della proprietà 

7.1 Elli mantiene la proprietà dell’attrezzatura per la mobilità elettrica venduta fino al completo pagamento di tutti i crediti attuali e futuri derivanti dal contratto di acquisto e da un rapporto commerciale in corso (crediti garantiti).  

7.2 L’attrezzatura per la mobilità elettrica soggetta a riserva di proprietà non può essere né data in pegno a terzi né trasferita a titolo di garanzia prima del completo pagamento dei crediti garantiti. Il rivenditore deve avvisare immediatamente Elli per iscritto se viene presentata domanda di apertura di un procedimento per insolvenza o se terzi hanno accesso all’attrezzatura per la mobilità elettrica (ad es. pignoramenti).  

7.3 Se l’attrezzatura per la mobilità elettrica viene collegata a un terreno, un edificio o un bene mobile, se viene portata su un terreno o posta in relazione spaziale con esso, questo avviene solo per uno scopo temporaneo (§§ 95, 97 BGB, Codice civile tedesco). Finché la proprietà dell’attrezzatura per la mobilità elettrica non viene trasferita al rivenditore, questo deve informare il proprietario del terreno in merito a questo aspetto, se non è lui stesso il proprietario del terreno. Il rivenditore esonera Elli da tutte le pretese che il proprietario del terreno, dell’edificio o del bene mobile fa valere nei confronti di Elli in relazione all’attrezzatura per la mobilità elettrica. 

7.4 Fino al trasferimento della proprietà al rivenditore, questo deve conservare l’attrezzatura per la mobilità elettrica separatamente rispetto all’altra merce in suo possesso, in modo che l’attrezzatura per la mobilità elettrica rimanga facilmente identificabile come proprietà di Elli. 

7.5 Il rivenditore ha il diritto di vendere in qualsiasi momento l’attrezzatura per la mobilità elettrica nell'ambito della normale attività commerciale. Il rivenditore cede sin da subito a Elli i crediti derivanti dalla rivendita. Elli accetta tale cessione. Il rivenditore è autorizzato e tenuto a riscuotere i crediti ceduti a Elli. I suddetti diritti del rivenditore possono essere revocati nella misura in cui e fintantoché questi non adempie correttamente ai suoi obblighi contrattuali nonostante un avvertimento.  

7.6 Elli è tenuta a svincolare le garanzie che le spettano su richiesta del rivenditore se il loro valore supera di oltre il 20% i crediti da garantire. 

8 Scadenza, ritardo, addebito 

8.1 Il prezzo di acquisto scade e si deve pagare entro 28 giorni dalla fatturazione. L’obbligo del rivenditore di pagare l’importo della fattura è osservato solo quando Elli ha ricevuto l’importo. 

8.2 Il rivenditore deve pagare tutti gli importi dovuti per intero al più tardi dopo la scadenza del termine di pagamento summenzionato. Gli interessi di mora vengono calcolati in base al tasso di interesse legale applicabile durante il ritardo. Elli si riserva il diritto di far valere ulteriori danni causati dal ritardo. Restano invariati i diritti di Elli agli interessi di mora (§ 353 HGB, codice commerciale tedesco) nei confronti dei commercianti.  

8.3 Il rivenditore può compensare un eventuale credito in contropartita solo se legalmente accertato o non contestato.  

8.4 Il prezzo di acquisto deve essere pagato in EURO.  

9 Condizioni di ritiro  

9.1 Elli offre al rivenditore, a titolo di favore e a determinate condizioni in singoli casi, il ritiro dell’attrezzatura per la mobilità elettrica già consegnata. Il rivenditore può ad esempio restituire la merce in eccesso ordinata per errore, se questa merce ordinata nel negozio partner dal rivenditore si trova nell’imballaggio originale, corrisponde alla fornitura, non è danneggiata, non è aperta e quindi è in condizioni rivendibili. Il ritiro dell’attrezzatura per la mobilità elettrica da parte di Elli avviene sempre su base volontaria. Non esiste un obbligo al ritiro dell’attrezzatura per la mobilità elettrica da parte di Elli. 

9.2 La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla consegna al rivenditore. Per l’osservanza dei termini è determinante la ricezione da parte di Elli di una comunicazione di restituzione del rivenditore. La comunicazione deve avvenire in formato elettronico, ad esempio tramite i canali di contatto per l’assistenza clienti aziendali messi a disposizione sulla piattaforma di vendita. Il rivenditore è tenuto ad avviare la riconsegna immediatamente dopo aver ricevuto il modulo di reso di Elli. 

9.3 I costi di consegna e logistica derivanti dal ritiro dell’attrezzatura per la mobilità elettrica vengono fatturati separatamente al rivenditore in base all’elenco seguente sotto forma di costi di gestione forfettari. 

Costi di gestione forfettari per unità (wallbox) 

Germania: 29,00 EUR 

Svezia: 365,00 SEK 

Polonia: 150,00 PLN 

Tutti gli altri paesi: 39,00 EUR 

Tutti i prezzi si intendono esclusa l’imposta sulla cifra d’affari valida nel rispettivo Paese. 

9.4 Il rimborso del prezzo di acquisto originariamente pagato, meno i costi di gestione forfettari avviene tramite un accredito al rivenditore. I costi di spedizione delle unità ordinate non vengono rimborsati nel caso in cui il rivenditore organizza personalmente la spedizione del reso e non utilizza il modulo di reso di Elli. 

10 Obblighi del rivenditore 

10.1 I diritti di reclamo del rivenditore per vizi presuppongono che il rivenditore abbia adempiuto ai suoi obblighi legali di controllo e reclamo (§§ 377, 381 HGB, codice commerciale tedesco). 

10.2 Il rivenditore deve trattare l’attrezzatura per la mobilità elettrica con la cura di un buon commerciante.  

10.3 La qualità dell’attrezzatura per la mobilità elettrica si considera idonea se il rivenditore non riceve un reclamo per vizi entro 14 giorni dalla consegna dell’attrezzatura per la mobilità elettrica. I vizi nascosti, che non possono essere riconosciuti entro il suddetto termine, possono essere fatti valere nei confronti di Elli solo se la denuncia dei vizi è pervenuta entro il termine di prescrizione per la merce.  

10.4 I punti 10.1 e 10.3 non si applicano se e nella misura in cui è stata fornita una garanzia di qualità o un’assicurazione oppure se il vizio è stato taciuto in modo doloso. 

11 Diritti di reclamo del rivenditore per vizi 

11.1 Elli garantisce che l’attrezzatura per la mobilità elettrica è priva di vizi materiali e giuridici ed è conforme ai requisiti di legge.  

11.2 Se l’attrezzatura per la mobilità elettrica è difettosa, Elli ha il diritto di scegliere tra due riparazioni o una consegna sostitutiva. Resta invariato il diritto di Elli di rifiutare l’adempimento successivo ai sensi della legge.  

11.3 Solo dopo la seconda riparazione senza esito o la consegna/produzione sostitutiva non riuscita, il rivenditore ha il diritto di chiedere a sua discrezione la diminuzione del prezzo di acquisto concordato (riduzione) o l’annullamento del contratto (rescissione). Resta invariato il diritto di richiedere il risarcimento danni.  

11.4 Le spese necessarie per il controllo e l’adempimento successivo, in particolare i costi di trasporto, infrastruttura, manodopera e materiali nonché eventuali costi di smontaggio e montaggio sono a carico o rimborsati da Elli ai sensi delle disposizioni di legge in caso di vizio effettivo. In caso contrario, Elli può richiedere al rivenditore il rimborso dei costi (in particolare i costi di verifica e trasporto) derivanti dalla richiesta ingiustificata di rimozione del vizio, a meno che l’assenza di difetti non fosse riconoscibile per il rivenditore. 

12 Prescrizione 

12.1 I diritti di reclamo in caso di produzione e consegna di una nuova attrezzatura per la mobilità elettrica cadono in prescrizione entro 24 mesi dalla consegna. Se il rivenditore rivende l’attrezzatura per la mobilità elettrica fornita da Elli nell’ambito della consueta attività commerciale, i suoi diritti di regresso ai sensi dell’art. 478 BGB (codice civile tedesco), in deroga ai termini menzionati nella frase 1, rimangono invariati.  

12.2 I suddetti termini di prescrizione del diritto di compravendita si applicano anche alle richieste di risarcimento danni contrattuali ed extracontrattuali del rivenditore, basate su un vizio dell’attrezzatura per la mobilità elettrica, a meno che l’applicazione del regolare periodo di prescrizione legale (§§ 195, 199 BGB, codice civile tedesco) non comporti in singoli casi un periodo di prescrizione più breve. Tuttavia, le richieste di risarcimento danni del rivenditore nonché ai sensi della Legge sulla responsabilità per danno da prodotti cadono in prescrizione esclusivamente dopo i termini di prescrizione stabiliti dalla legge. 

13 Modifica dei prezzi e delle CGV 

Elli è autorizzata a modificare i prezzi e/o le condizioni contrattuali in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Elli comunicherà in forma scritta al rivenditore la modifica dei prezzi e/o delle condizioni contrattuali con un termine di quattro settimane dall’entrata in vigore della modifica. Tale riserva di modifica non si applica ai contratti di compravendita già stipulati. 

14 Aggiornamenti software 

14.1 Elli si impegna a mettere subito a disposizione del rivenditore e di norma dell’utente gli aggiornamenti software per l’attrezzatura per la mobilità elettrica necessari per la conformità di tale attrezzatura prevista da contratto e di informarli in merito. Da parte sua, il rivenditore dovrà garantire, se necessario, di poter fornire l'aggiornamento del software ai rispettivi clienti (finali) senza ritardi e informarli. Gli aggiornamenti software includono anche aggiornamenti della sicurezza. Elli mette a disposizione anche aggiornamenti software opzionali per l’ampliamento delle funzionalità dell’attrezzatura per la mobilità elettrica. 

14.2 Durante il processo di installazione l’attrezzatura per la mobilità elettrica non può essere utilizzata per effettuare una ricarica. La durata del processo di installazione dipende dalle dimensioni dell’aggiornamento software.  

15 Scelta del diritto applicabile, foro competente, disposizioni finali 

15.1 Alle presenti CGV e alla relazione contrattuale tra Elli e il rivenditore si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca ad esclusione del diritto internazionale privato, in particolare la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.  

15.2 Il foro competente esclusivo - anche internazionale - per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è la sede legale di Elli a Berlino. In ogni caso, tuttavia, Elli è autorizzata, in base alle presenti CGV o previo accordo individuale, anche ad agire presso il luogo di adempimento dell’obbligo di consegna oppure presso il foro competente generale del rivenditore. Restano invariate le disposizioni di legge prioritarie, in particolare in materia di competenza esclusiva. 

15.3 Se una delle disposizioni delle presenti condizioni dovesse essere o diventare inefficace oppure dovesse emergere una lacuna, l’efficacia delle restanti condizioni non verrà pregiudicata. Le parti si impegnano a sostituire una condizione inefficace con una efficace che si avvicini il più possibile al senso e alla finalità economiche della condizione inefficace. Lo stesso si applica in caso di una lacuna. 

16 Successione legale 

Nell’ambito della successione a titolo particolare, ciascuna parte è autorizzata a trasferire in qualsiasi momento i diritti e i doveri derivanti dal contratto a un successore legale con il consenso dell’altra parte. Il consenso può essere rifiutato solo se vi sono dubbi sulla capacità tecnica o economica del subentrante. Qualsiasi trasferimento deve essere immediatamente comunicato in forma scritta all’altra parte. In caso di successione a titolo universale, in particolare ai sensi del diritto di conversione, si applicano le disposizioni di legge. Queste regolamentazioni si applicano anche a successioni legali ripetute. 

Ultimo aggiornamento: marzo 2024